« Les avis permettent de gagner la confiance des clients, et aident la fiche de votre établissement à se démarquer dans la recherche et sur Maps »
À l’ère du numérique, les avis en ligne sont devenus important pour la crédibilité et la visibilité d’une entreprise. Ils influencent la décision d’achat de plus de 90 % des consommateurs et façonnent l’image de marque. Parmi les plateformes d’avis, Google se positionne comme un incontournable. Alors, comment encourager vos clients à laisser un avis facilement et rapidement ? La réponse est simple : en utilisant un QR code.
Qu’est-ce qu’un QR code pour les avis Google ?
Un QR code (Quick Response code) est un code-barres bidimensionnel. Lorsqu’un utilisateur le scanne avec l’appareil photo de son smartphone, il est instantanément redirigé vers une page web ou une action spécifique. Dans ce cas, le QR code est programmé pour ouvrir directement la page de votre fiche d’établissement Google, sur la section dédiée aux avis.
Pourquoi utiliser un QR code pour recueillir des avis Google ?
1. Simplification de l’expérience utilisateur
L’une des principales difficultés pour obtenir des avis est le processus souvent fastidieux pour le client. Il doit chercher votre entreprise sur Google, trouver le bouton « Écrire un avis ». Le QR code supprime toutes ces étapes. Un simple scan mène le client directement là où il doit être.
2. Augmentation du taux de réponse
En rendant le processus aussi simple que possible, vous augmentez considérablement les chances que vos clients prennent le temps de laisser un avis. Les barrières techniques et le manque de temps sont les principales raisons pour lesquelles les clients ne laissent pas de commentaires. Le QR code résout ces deux problèmes.
3. Une solution économique et écologique
Plus besoin d’imprimer de longues instructions ou des cartes de visite. Un simple autocollant, un flyer ou un affichage digital avec votre QR code suffisent. C’est une solution à la fois économique et respectueuse de l’environnement.
4. Renforcement de la crédibilité locale
Les avis Google sont essentiels pour le référencement local. Plus vous avez d’avis, plus vous apparaissez comme une entreprise crédible et bien établie aux yeux de Google, ce qui peut améliorer votre classement dans les résultats de recherche locaux.
Comment créer son QR code ?
Récupérez le lien de votre page d’avis Google. Rendez-vous sur votre fiche d’établissement Google. Cliquez sur le bouton « Obtenir plus d’avis ». Une petite fenêtre s’ouvrira, vous donnant un lien court que vous pouvez copier.
Utilisez un générateur de QR code en ligne. Il existe de nombreux sites gratuits qui vous permettent de convertir une URL en QR code. Il suffit de coller le lien que vous avez copié à l’étape 1.
Téléchargez et utilisez votre QR code. Une fois le code généré, vous pouvez le télécharger dans différents formats.
Où afficher votre QR code ?
Sur un comptoir de paiement ou de réception.
Sur les tables de votre restaurant.
Sur les factures ou tickets de caisse.
Sur des cartes de visite ou des flyers.
Dans la signature de vos courriels.
Sur les véhicules de votre entreprise.
Sur votre téléphone
L’utilisation d’un QR code reste la meilleure stratégie pour encourager vos clients à laisser leurs commentaires. C’est une méthode simple, efficace et moderne pour bâtir votre e-réputation et renforcer la confiance de vos futurs clients.
